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Hamburgs bekanntestes Unternehmerpaar wurde entführt. Doch nach dem Fiasko bei der letzten Operation sind Gilles und Samuel mal wieder auf die Ersatzbank verbannt. Sie tun, was sie am besten können: Sitzen und Warten.

White erkennt im Skandalvideo eines Fußballers eine teambildende Maßnahme. Bei den Hagedorns geht es um die Frage, wer Angst vor sexuellen Übergriffen haben darf. Und Carola befürchtet, dass in ihrer Wohnung der 3. Weltkrieg ausbricht ...

Weil "Grey" dem Irrglauben aufgesessen ist, doppelt so viele Geiseln brächten doppelt so viel Lösegeld, macht der Boss den Gangstern nun Druck. Carolas Sohn Alex darf eine Schicht bei Gilles und Samuel im Auto verbringen.

Die Gangster Bernhard und Maurizio tauchen wieder auf und möchten gemeinsam alte Wunden heilen. Auch in der Leitstelle gibt es Veränderungen: Weil Danni zurück in den Streifendienst darf, hat Carola die neue Kollegin Yasemin an ihrer Seite.

Infolge einer disziplinarischen Maßnahme erhalten Gilles und Samuel neue Partner. Während die resolute Frau Prof. Drosseck Gilles einen Schreck fürs Leben einjagt, hat Samuel es mit Danni besser getroffen. Glaubt er zumindest...

Wie sich herausgestellt hat, ist die entführte Ehefrau Hagedorn Gilles' Tinder-Match "Lizzy". Durch die Spur zu Lizzys Handy wechseln Gilles und Samuel ihren Observierungsstandort und befinden sich nun tatsächlich vor dem richtigen Haus.