Läkarna är på helspänn när en ny förmåga kommer till sjukhuset. Arizona kämpar med fantomsmärtor. Meredith slåss med graviditetshormoner och konfronteras med sin värsta skräck.

Cristina kämpar för att respektera önskemålen från en familj vars son är döende. Derek och April arbetar dygnet runt för att hitta en lösning för sjukhuset. Arizona sympatiserar med en tonåring som har liknande problem som hon själv.

Konkurrensen mellan läkarna blir allt värre när alla kämpar för att bli sjukhusets ansikte utåt. Jackson och Alex arbetar med ett tonårspar som är transpersoner. Samtidigt genomför sjukhuset nya regler som frestar på personalens tålamod.

Sjukhuset kommer allt närmare ekonomisk ruin och Owen måste fatta några svåra beslut, inklusive att avstå från en dyr operation som kan rädda livet på ett barn. Alex och Jo samarbetar för att rädda ett liv.

Ryktet om Seattle Graces ekonomiska problem sprider sig och Catherine uppmuntrar Jackson att flytta till Boston, och läkarkandidaterna är rädda att de ska förlora sina jobb. Läkarna träffar en potentiell investerare.