Alors que Pierce et Shirley sont sur le point d'ouvrir leur sandwicherie, une boutique concurrente voit le jour sur le campus de Greendale. Jeff découvre qu'une étudiante lui a écrit une lettre d'insultes...

La bataille d'oreillers entre Abed et Troy se transforme en une guerre impitoyable. Alors que les étudiants de Greendale sont entraînés dans le conflit, Shirley et Pierce doivent choisir leur camp. Pelton, qui craint que la situation ne dégénère, demande à Jeff d'intervenir...