Shinbo entdeckt Hidekis neuen Persocom in dessen Zimmer und erklärt sich bereit, mit Hilfe eines Persocoms Sumomo seinem in Sachen Technik ziemlich unterbelichteten neuen Freund etwas auf die Sprünge zu helfen. Es stellt sich heraus, dass sich auf Chiis Festplatte keinerlei Daten befenden, darüber hinaus sorgt ihre gigantische CPU dafür, dass Shinbos Persocom abstürzt und zunächst nicht reaktiviert werden kann. Shinbo vereinbart für Hideki ein Treffen mit Minoru Kokubunji, einem Persocomspezialisten, doch bei dessen Versuch, mittels mehrerer Persocoms nähere Informationen aus Chii herauszubekommen, stürzen auch diese ab. Minoru erzählt Hideki von einem urbanen Mythos namens "Chobits": Legendäre Persocoms, die angeblich sowohl eigenständig denken als auch fühlen können. Bevor Hideki Minorus Haus verlässt, gibt der ihm nach einen guten Rat: Verliebe dich nie in einen Persocom...

Chii weiß, dass sie Hideki wirklich liebt, doch gerade diese Sicherheit bringt sie in höchste Gefahr: Sobald sie den Menschen gefunden hat, der für sie bestimmt ist, startet ein Programm, das drastische Auswirklungen auf alle Persocoms der Welt haben wird. Security-Persocom Dita versucht mit allen Mitteln, dies zu verhindern, doch ihr Partner Zima beschließt in letzter Minute, Chii gewähren zu lassen: Er will erfahren, ob wahre Liebe zwischen Mensch und Persocom tatsächlich möglich ist. Hideki ist zunächst erleichtert, doch er muss feststellen, dass nach diesem Zwischenfall Chiis äußere Erscheinung zwar noch die selbe ist, ihre Persönlichkeit aber der ihrer Schwester Freya weichen musste. Als Freya erklärt, dass sich Chii zurückgezogen hat, weil sie fürchtet, dass ihre Liebe keine Zukunft hat, trifft Frau Hibiya zu Hidekis Entsetzen eine drastische Entscheidung...