Au cours de sa première journée de stage, le Dr Devon Pravesh fait face aux dures réalités des soins médicaux. Le Dr Conrad Hawkins, un résident de troisième année, le prend sous son aile et lui enseigne ses méthodes non conventionnelles.

Conrad devait opéré un patient pour une transplantation cardiaque mais tout ne se passe pas comme prévu; Conrad risque son travail pour rectifier la situation; après la disparition d'un dossier, Nic se méfie d'un des médecins; Devon doit prendre une décision en une fraction de seconde sur un patient.