Budući da ga je bojnik Gilbert zamolio da brine o njoj, Hodgins odvodi Violet iz bolnice. Nakon što se susretnu s Gilbertovom obitelji, on joj ponudi posao.

Violet se pokušava prilagoditi svojem novom poslu. Mora naučiti tipkati, a njezini suradnici pitaju se ima li pravi stav za pisanje pisama.

Violet kreće na tečaj obuke lutaka. Kolegica Luculia postaje joj prijateljica, iako ima vlastitih problema s bratom ratnim veteranom.

Kad Iris odlazi u rodno selo na zadatak, Violet joj se pridružuje. Irisina rođendanska proslava pokreće neslaganje s obitelji.

Princeza Charlotte treba se javno dopisivati sa zaručnikom i Violet dobiva zadatak da piše pisma u ime Njezina Veličanstva.

Violet putuje u zemlju Astreu kako bi radila s prepisivačima koji kopiraju oštećene manuskripte. Njezin partner Leon ima prošlost sličnu njezinoj.

Dramski pisac sa spisateljskom blokadom i tragičnom prošlošću poziva Violet u zemlju Genetrix da mu pomogne završiti scenarij. Oboje nauče o tugovanju.

Violet saznaje da je bojnik Gilbert naveden kao nestao u akciji, no njegova obitelj misli da je mrtav. Ona se ne može nositi s time i prisjeća se rata.

Slomljena srca, Violet se povlači s posla i preispituje ima li uopće pravo biti autonomna lutka za bilježenje. Zatim prima pismo.

Protivno Hodginsovim željama, Violet prihvaća posao od vojnika u vojnoj bazi u Ctrigallu, bivšoj neprijateljskoj naciji koja je zahvaćena građanskim ratom.

Bojnikovu starijem bratu naređeno je da obrani ceremoniju potpisivanja od bivših sila Gardarika koje se protive miru. Violet presreće njegov vlak.

Ceremonija potpisivanja završena je i rat je službeno gotov. Dok piše pisma za zračnu priredbu, Violet sastavlja pismo za bojnika.