Budući da ga je bojnik Gilbert zamolio da brine o njoj, Hodgins odvodi Violet iz bolnice. Nakon što se susretnu s Gilbertovom obitelji, on joj ponudi posao.

Violet se pokušava prilagoditi svojem novom poslu. Mora naučiti tipkati, a njezini suradnici pitaju se ima li pravi stav za pisanje pisama.

Violet kreće na tečaj obuke lutaka. Kolegica Luculia postaje joj prijateljica, iako ima vlastitih problema s bratom ratnim veteranom.

Kad Iris odlazi u rodno selo na zadatak, Violet joj se pridružuje. Irisina rođendanska proslava pokreće neslaganje s obitelji.

Princeza Charlotte treba se javno dopisivati sa zaručnikom i Violet dobiva zadatak da piše pisma u ime Njezina Veličanstva.

Violet putuje u zemlju Astreu kako bi radila s prepisivačima koji kopiraju oštećene manuskripte. Njezin partner Leon ima prošlost sličnu njezinoj.

Dramski pisac sa spisateljskom blokadom i tragičnom prošlošću poziva Violet u zemlju Genetrix da mu pomogne završiti scenarij. Oboje nauče o tugovanju.

Violet saznaje da je bojnik Gilbert naveden kao nestao u akciji, no njegova obitelj misli da je mrtav. Ona se ne može nositi s time i prisjeća se rata.

Slomljena srca, Violet se povlači s posla i preispituje ima li uopće pravo biti autonomna lutka za bilježenje. Zatim prima pismo.

Violet putuje u vilu na selu kako bi napisala pismo za smrtno bolesnu ratnu udovicu, no njezinoj mladoj kćeri Ann smeta Violetino prisustvo.

Protivno Hodginsovim željama, Violet prihvaća posao od vojnika u vojnoj bazi u Ctrigallu, bivšoj neprijateljskoj naciji koja je zahvaćena građanskim ratom.

Bojnikovu starijem bratu naređeno je da obrani ceremoniju potpisivanja od bivših sila Gardarika koje se protive miru. Violet presreće njegov vlak.