Hodgins récupère Violet à l'hôpital à la demande du Major Gilbert. Suite à une rencontre avec la famille de Gilbert, il lui propose un travail.

Violet doit apprendre à taper à la machine pour son nouveau travail, tandis que ses collègues se demandent si son attitude est compatible avec la rédaction de lettres.

Violet accompagne sa collègue Iris dans son village natal. Une dispute éclate entre la jeune fille et ses parents lors de sa fête d'anniversaire.

Violet se voit confier la lourde responsabilité de rédiger la lettre publique d'amour que la princesse Charlotte doit écrire à son fiancé.

Violet part en Astrea pour travailler sur des manuscrits endommagés. Elle y assiste Leon, un transcripteur qui, comme elle, a un passé douloureux.

Un dramaturge en manque d'inspiration appelle Violet au pays de Genetrix pour l'aider à finir sa pièce. Un passé tragique et l'expérience du deuil les rapprochent.

Violet apprend que le major Gilbert a été déclaré disparu au combat, et que sa famille le croit mort. Dévorée de chagrin, elle est envahie par ses souvenirs de la guerre.

Désespérée, s'estimant indigne d'être une poupée de souvenirs automatiques, Violet se sent incapable de retourner travailler. Puis, elle reçoit une lettre bouleversante.

Violet se rend dans un manoir à la campagne pour prêter ses services à une veuve de guerre gravement malade, mais Ann, la petite fille de celle-ci, rejette sa présence.

Sans l'approbation d'Hodgins, Violet accepte une mission pour un soldat de la base de Ctrigall, une ancienne nation ennemie plongée dans la guerre civile.

Le frère aîné du major doit défendre la cérémonie de signature contre les forces de Gardarik opposées au traité de paix. Violet intercepte son train.

La guerre prend officiellement fin lorsque s'achève la cérémonie de signature. Tout en écrivant des lettres pour un spectacle aérien, Violet en rédige une pour le major.