전쟁이 끝나다니 난 쓸모없어. 현실을 받아들이지 못하는 바이올렛. 길베르트 소령만을 기다리는 그녀에게 호진스 중령이 일자리를 제안한다. 살아야 해. 명령이다.

편지란 사람의 감정을 전하는 것. 하지만 바이올렛에게는 무엇보다 어려운 일. 그녀가 자동 수기 인형 훈련소로 향한다. 어떻게 해야 진심을 담은 편지를 쓸 수 있죠?

업무차 고향에 가게 되어 설레는 아이리스. 바이올렛과 동행한 이곳에서 상상 못 한 의뢰를 받는다. 행복해야 할 그녀의 생일파티가 가족과의 갈등을 불러올 줄이야.

유명한 극작가가 바이올렛을 부른다. 과거의 비극에 파묻힌, 글을 쓰지 못하는 극작가. 바이올렛은 그를 도우면서 상실의 의미를 깨우친다. 누군가를 잃는 아픔을.

전쟁미망인의 편지를 쓰게 된 바이올렛. 미망인의 어린 딸이 방해하지만 멈출 수는 없다. 필사적으로 편지에 매달리는 의뢰인. 그녀의 간절함이 바이올렛을 움직인다.

평화 서명식에 파견된 특사 일행. 디트하르트가 그들의 보호를 맡는다. 적대 세력의 방해 속에, 이들은 무사히 도착할 수 있을까? 바이올렛이 이 위험한 여정에 합류한다.

전쟁이 막을 내린다. 하지만 마냥 기뻐할 수 없는 바이올렛. 에어쇼를 위한 편지 때문에 모두 들뜨지만, 그녀는 편지에 마음을 담아내는 일이 여전히 어렵기만 하다.

오페라 가수에게서 색다른 의뢰를 받은 바이올렛. 노래 가사로 쓰일 진심 어린 연애편지를 써야 한다. 사랑을 모른다는 그녀, 사랑의 언어를 한 줄 한 줄에 녹여낼 수 있을까.