Cuando el equipo acude al incendio de un apartamento, el capitán Pruitt sufre un accidente dejando el futuro de la dirección de la estación en peligro y el bombero Andy Herrera se ve obligado a actuar. Mientras, el nuevo recluta Ben Warren ha cambiado el bisturí por un nuevo comienzo como bombero, pero no ha sido una decisión fácil y le cuesta trabajo darse cuenta de que las emergencias en el campo son muy diferentes a las del Gray Sloan.

Con la ausencia del capitán Pruitt, Andy y Jack buscan la mejor forma de trabajar juntos, y un accidente de coche en un camino rural pone en peligro tanto a las víctimas como al equipo que acude al rescate.

Ben alcanza un nuevo hito como novato y, como es tradición, recibe algo de la tripulación. El jefe Ripley tiene programadas entrevistas para el papel de capitán, pero se ve interrumpido cuando el equipo es llamado a un gran incendio en un rascacielos, con un balance final de la perdida de varias vidas.

Los miembros del equipo de la estación 19 continúan luchando contra un infierno dentro de un rascacielos en el que hay muchas vidas en juego. Mientras, la salud de Pruitt está en grave peligro en el Gray Sloan; y un bombero experimentado con un pasado misterioso llega a la Estación 19, dejando a todos preguntándose qué les depara el futuro.

Tras la tormenta de viento, Andy y Sullivan se encuentran atrapados en el vehículo de ayuda tras sufrir un accidente y su paradero es desconocido. De vuelta en la estación, el equipo habla seriamente con Jack sobre su bienestar; y cuando ya es seguro salir al exterior, buscan a sus compañeros sin demora.

Los miembros de la Estación 19 recogen sus equipos y se dirigen a Los Ángeles, California, para ayudar a combatir un incendio forestal fuera de control. Mientras el equipo trabaja para evacuar a los residentes, se encuentran con Terry, y Ben toma una decisión en una fracción de segundo que cambia sus vidas.

Cuando un coche choca contra el bar de Joe, los bomberos trabajan para rescatar a sus compañeros de equipo Ben y Pruitt, a los médicos y pasantes del Gray Sloan y a los clientes del bar, antes de que el edificio se derrumbe.

El nuevo jefe de bomberos de Seattle es presentado al equipo de la Estación 19 y deja a la tripulación escéptica después de su visita.

Andy todavía debe lidiar con el trauma que ha supuesto perder a Ryan y debe aceptar la realidad de la enfermedad de su padre. Emmett Dixon se suma al equipo de forma provisional.

Andy sospecha dolorosamente de las circunstancias que rodearon la muerte de su madre y acude a su tía en busca de respuestas. Mientras tanto, los miembros de la tripulación trabajan para evacuar a un médico del hospital Pac-North y se encuentran en una situación que amenaza su vida; y Sullivan se somete a una cirugía por su dolor crónico en la pierna.

Cuando la pandemia de COVID-19 golpea Seattle, la tripulación de la Estación 19 se apoya entre sí para apoyarse. Andy intenta darle sentido al regreso de su madre, mientras que Sullivan se instala en una nueva rutina. Y es todo manos a la obra cuando un grupo de adolescentes inicia involuntariamente un incendio forestal.

El futuro de la carrera de Sullivan está en juego mientras su audiencia disciplinaria comienza, y Ben, el Dr. Richard Webber, Emmett Dixon y el exjefe de bomberos Dixon son llamados a testificar. Mientras tanto, el equipo investiga un incendio eléctrico en un edificio de apartamentos abandonado que sirve como hogar y espacio de actuación para algunas de las drag queens más importantes de Seattle.

Ben y Dean luchan entre la vida y la muerte después del banquete de la Coalición de los Combatientes Negros.

Maya resuelve ciertos asuntos que tenía pendientes con su familia. El equipo toma una decisión de vida o muerte que no le corresponde en una intervención. El matrimonio de Andy y Sullivan se pone a prueba.

Se descubre el pasado de Sulivan y Natasha.

Maya intenta hacer las paces.

Una estructura de mala calidad supone una amenaza.