In een prachtig bergdorp bereiden de Kerstman en zijn trouwe muilezel-sidekick Napo zich voor op weer een drukke vakantieperiode. Nadat hij een grote klap uit de werkplaats van de Kerstman heeft gehoord, galoppeert de muilezel naar het toneel, maar vindt een grote puinhoop en een lege kooi. Wanneer Napo beseft dat een slechte goblin is ontsnapt en erop uit is Kerstmis te verpesten, hij moet opzadelen en de feestdagen redden. Want als het om Kerstmis gaat, is er geen sprake van gedoe.