Norman Bates, muž, ktorý vo svojom moteli zabil niekoľko žien, je vyliečený a slobodný. Dokonca je šťastne ženatý a so svojou manželkou čaká dieťa. Zavolá do rozhlasovej diskusnej relácie na tému vraždy matky a zverí sa moderátorovi, že pred rokmi zabil svoju matku a teraz vraj nemá inú možnosť, ako zabiť znova. Hostiteľ sa ho snaží udržať na telefóne a odhovoriť ho od jeho zámeru. Ona ho vyspovedá a Normanovo rozprávanie sa dostáva na začiatok jeho strašného príbehu. Ako mu v detstve zomrel otec, ako ho jeho šialená matka mučila a privádzala do zúfalstva už ako chlapca, až ju nakoniec zabil rovnako ako seba v záchvate žiarlivosti, keď si priviedla domov nového milenca. To bol však začiatok jeho skutočných problémov a niekoľko žien v moteli, ktorý zdedil, za to zaplatilo životom. Norman prezradí, že ten, koho sa teraz chystá zabiť, je jeho milovaná manželka, pretože sa bojí, že sa zopakuje hrozná história s jeho dieťaťom.