Це історія про хлопчика, що сумнівається в існуванні Санта-Клауса. Потрапивши на таємничий "Полярний експрес", що прямує до Північного Полюса, він залишає позаду всі свої сумніви. І поки Різдвяна ніч опускається на сплячий світ, пасажири швидкісного потягу поспішають у Північний Полюс, зустрічаючи на своєму шляху пригоди та небезпеки, що підстерігають їх в темних лісах, зловісних горах і крижаній тундрі.