Durante décadas, Ralph fez o papel de vilão no seu popular jogo de vídeo. Numa decisão ousada, ele decide embarcar numa emocionante aventura, para provar ao mundo que também ele é um verdadeiro herói com um coração gigante. Enquanto explora novos mundos, ele acaba por fazer novos e improváveis amigos incluindo a endiabrada Vanellope von Schweetz. Pelo caminho, surge um perigoso inimigo que ameaça o seu mundo, e nesse momento, Ralph apercebe-se que segura nas suas gigantes mãos o destino do mundo da Arcade.