Animația spune povestea lui Ralph, un personaj negativ dintr-un joc video, aflat mereu în umbra lui Felix Repară-tot, personajul pozitiv, iubit de toată lumea și care salvează mereu situația. După decenii de resemnare, Ralph hotărăște să-și ia soarta în propriile mâini și pornește într-o călătorie plină de peripeții prin lumea jocurilor video în care își ducea existența, pentru a dovedi că are stofă de erou. Situația scapă de sub control atunci când Ralph eliberează un inamic puternic dintr-un joc modern, riscând ca toate celelalte jocuri să fie distruse de acesta. Aici o întâlnește pe dura Calhoun, ce are gradul de sergent, însă nu ea va fi cea care îl va ajuta să readucă lucrurile pe un făgaș normal, ci o tânără bizară și țâfnoasă numită Vanellope von Schweetz.