Christmas Eve. Airport Santa Thorsten has his hands full: An accident and bad weather lock everyone in as they are trying to make it home last minute! Small dramas play out under the eyes of Thorsten’s tyrannical boss, the airport manager: Secret lovers Martin and Eva are in a tight spot, when Martin’s family shows up. A retired couple can’t spend Christmas with their loved ones. Waitress Anja’s boyfriend suddenly falls for her old school mate. Helicopter mom Jette keeps fighting with her husband, when her son runs away. In the middle of it all is Thorsten, and it’s his job to keep them all happy. But that’s what Santa's are made for!

Der Job des Flughafen-Weihnachtsmanns Thorsten endet üblicherweise vor der Bescherung. Diesmal jedoch macht ihm höhere Gewalt einen Strich durch die Rechnung: Ein Schneesturm und die Sperrung der Zubringerstraße sorgen dafür, dass am Heiligabend niemand aus dem Terminal herauskommt. Für Besinnlichkeit unter den Eingeschlossenen muss Thorsten nun zusammen mit seiner Christkind-Kollegin sorgen. Kein leichtes Unterfangen, denn die Stimmung ist nicht nur bei ihrem Chef überaus angespannt! Zwischen Sebastian und seiner schwangeren Freundin Anja kriselt es ohnehin. Durch das Wiedersehen mit seinem Schulfreund Conrad beginnt Sebastian, der noch nichts von seiner Vaterschaft weiß, die Beziehung in Frage zu stellen.