Een enthousiaste Amerikaanse au pair gaat twee wezen verzorgen in een groots Engels landhuis in de hoop ze een beter leven te bieden. Maar de angst is overal voelbaar.

Dani probeert de kinderen een les te leren na vreselijk geschrokken te zijn. De kinderen blijven echter verontrustende trekjes vertonen.

Dani en Miles krijgen een griezelige blik op het verleden. Peter Quint, Rebecca Jessel en hun naargeestige geschiedenis werpen hun schaduw ver vooruit.

Dani wordt gekweld door schuld en een hartverscheurend verlies. Flora en Miles vinden manieren om verder te kunnen. Bly's personeel herdenkt de doden bij een vreugdevuur.

Ze heeft het allemaal gezien. De herinneringen komen terug voor huishoudster Hannah Grose, terwijl ze vertelt over de levenden en doden die gevangenzitten in Bly Manor.

Henry Wingrave, die doet of hij van niets weet en zich op zijn werk stort, wordt gedwongen in de spiegel kijken. Dani vraagt Jamie uit en Flora verdwaalt in het verleden.

Miles en Flora raken verstrikt in een spookachtig spel. Rebecca ziet de feiten onder ogen en komt tot een sombere conclusie. Hannah doet een onthutsende ontdekking.

Bly's duistere oorsprong komt aan het licht. Viola, ooit de dame des huizes met een ijzeren wil, ontsteekt in een tomeloze woede en krijgt alle zielen in haar macht.

De droom is voorbij, maar het gevaar niet. Hannah verzamelt al haar moed en komt in actie. Iedereen op Bly wacht een lot dat erger is dan de dood. Wie betaalt de prijs?