Due sorelle forestiere si presentano all'Hotel Cortez, mentre un detective di Los Angeles investiga su un brutale omicidio.

Mentre la Contessa si libera del suo amante e trova un nuovo partner, scopriamo di più sulle origini dell'Hotel Cortez e sul suo primo proprietario.

Will Drake conduce Claudia e Lachlan in un 'tour' al settimo piano del Cortez. Intanto Donovan viene preso di mira da un nemico della Contessa.

John riceve un invito per partecipare ad un esclusivo diabolico party. Alex cerca di capire cosa ci sia che non va in Holden.

Alex sceglie un trattamento molto particolare per salvare un paziente mortente. I limiti di Iris sono messi alla prova.

Ramona e Donovan mettono in atto il loro piano di vendetta. Intanto viene finalmente svelata l'identità dell'inquilino della Stanza 33.

I lavori di rinnovamento di Will Drake permettono di scoprire uno dei più cupi segreti dell'hotel. La Contessa scopre il destino del suo primo amore.

La Contessa si ricongiunge con il suo vero grande amore. Donovan e Ramona intanto tentano di nuovo di mettere in atto la loro vendetta.

Alex cerca l'aiuto di John per contenere una nuova epidemia. Donovan scopre le vere intenzioni celate della Contessa.

Ramona riesce ad ottenere vitalità da una fonte inaspettata. Scarlett intanto scopre la verità sulle pene che affliggono la sua famiglia.

Iris e Liz supervisionano la nuova era del Cortez, mentre John e Alex faticano ad adattarsi alla vita nel mondo esterno.