Z powodu wyjazdu Cristiny, nowej lekarki – Maggie Pierce (Kelly McCreary), obchodów pacjentów i Dereka, który chce się przeprowadzić do Waszyngtonu, Meredith zmaga się z zachowaniem poczucia normalności w domu i w szpitalu. Tymczasem Callie i Arizona podejmują decyzję odnośnie macierzyństwa zastępczego, Amelia przypadkiem poznaje wielką tajemnicę, Bailey zdaje sobie sprawę, że będzie musiała walczyć z Alexem o miejsce Cristiny w radzie nadzorczej, a przedziwny wypadek sprawia, że dwoje nastolatków zostaje przyłapanych w kompromitującej sytuacji.

Owen przedstawia Callie pacjentom szpitala dla weteranów w nadziei, że ona pomoże im, wykorzystując mechaniczne kończyny, nad którymi pracuje w swoim laboratorium. Jo robi się zazdrosna o przyjaźń Alexa i Meredith, a Maggie nadal zwierza się Richardowi. Tymczasem Alex i Bailey przygotowują się do swoich prezentacji przed radą nadzorczą.

Na światło dzienne wychodzą tajemnice z przeszłości Ellis Grey, gdy Meredith ogląda stare filmy wideo i przegląda dzienniki swojej matki. Tymczasem Maggie wstrząsa szpitalem dokonując niespodziewanego oświadczenia, Alex przejmuje nowe obowiązki, a Callie skupia swoją uwagę na projekcie skierowanym do weteranów.

Callie i Arizona przyglądają się problemom, które przyczyniły się do ich burzliwego małżeństwa. W pracy, Callie zagłębia się w projekt dla weteranów, a Arizona stara się zrobić wrażenie na dr Herman. Tymczasem Richard zwraca się do Bailey o radę.

Owen angażuje się w sprawę pacjentki, gdy zdaje sobie sprawę, że kobieta mogła służyć w wojsku, matka April (Connie Ray) przyjeżdża z wizytą i nawiązuje więzi z Jacksonem, a Derek planuje rodzinny obiad. Tymczasem diagnoza pewnego pacjenta sprawia, że Bailey rozważa na nowo swoje własne kwestie zdrowotne, a dr Herman przekazuje Arizonie budzącą konsternację wiadomość.

Sekrety na temat przeszłych uzależnień Amelii wychodzą na jaw i powodują problemy dla niej i szpitala. Bailey nadzoruje pierwszą samodzielną operację Jo, a Arizona musi podjąć trudną decyzję podczas nieobecności dr Herman. Tymczasem lekarze ruszają do akcji, gdy na oddział ratunkowy zostaje przywieziona para ocalała z pożaru.

Maggie i Meredith nie zgadzają się z Derekiem w kwestii tego, jak w najlepszy sposób podejść do przypadku pacjenta, co prowadzi do większej kłótni małżeńskiej. Tymczasem Callie czuje się odpowiedzialna, gdy jeden z jej weteranów jest za mocno popychany do przodu, a rutynowy zabieg jednego z lekarzy prowadzi do druzgocącej diagnozy.

W miarę jak Derek przygotowuje się do przeprowadzki do Waszyngtonu, Meredith ma mnóstwo zajęć w szpitalu. Tymczasem Jackson i April muszą poradzić sobie z trudnymi wieściami, a Arizona i Amelia dyskutują, jak w najlepszy sposób podejść do dr Herman.

April stara się zachować optymizm, gdy Arizona zaczyna badania jej dziecka. Dr Herman planuje przyspieszony kurs chirurgii płodu, a Owen i Callie zachęcają się nawzajem do powrotu do randkowania. Tymczasem Meredith, Maggie i Bailey wykorzystują trójwymiarową drukarkę, aby lepiej poznać guz u ich pacjenta.

Po wielu dyskusjach z dr Herman, April i Jackson muszą otwarcie zmierzyć się ze swoją sytuacją i podjąć trudną decyzję dotyczącą ich nienarodzonego dziecka. Do Seattle przyjeżdża Catherine i wpada na Richarda w szpitalu. Tymczasem Meredith stara się znaleźć kogoś do opieki nad dziećmi, aby w weekend mogła odwiedzić Dereka, a Amelia daje Stephanie popalić, gdy pracują razem nad przypadkiem.

Meredith unika odpowiedzi na pytania Maggie o pobyt w Waszyngtonie. Kobieta czuje się tym urażona. Do szpitala zostaje przyjęty brat doktora Warrena. Stan jego zdrowia bardzo niepokoi Bailey i Bena. Dr Herman zaczyna traktować Arizonę z większą serdecznością. Tymczasem Richardowi coraz bardziej przeszkadzają próby manipulowania nim podejmowane przez Catherine.

Przypadek doktor Herman budzi duże zainteresowanie wśród lekarzy ze szpitala Grey Sloan Memorial. Amelia stara się zgromadzić jak najwięcej wskazówek dotyczących mającej się odbyć operacji. Zanim do niej dojdzie, doktor Herman chce wspólnie z Arizoną przyjrzeć się jak największej liczbie przypadków. Kobiety pracują bez wytchnienia. Bailey pragnie tymczasem pomóc będącej w trudnej sytuacji ciężarnej kobiecie, która jest jej wyjątkowo bliska.

Amelia przeprowadza operację dr Herman w asyście Stephanie i tłumu obserwujących z galerii lekarzy, ale zabieg okazuje się o wiele bardziej skomplikowany niż się tego spodziewała. Tymczasem Bailey sceptycznie podchodzi do faktu, iż Arizona zabiera się za leczenie jednego z przypadków prowadzonych przez dr Herman.

Z powodu trzęsienia ziemi Maggie zostaje uwięziona w szpitalnej windzie. Z kolei przeprowadzany przez Meredith zabieg może zakończyć się katastrofą. W międzyczasie Ben zwierza się Jacksonowi, a Owen tłumaczy dziecku przez telefon, co powinno zrobić.

Stan pewnego pacjenta inicjuje rozmowę pomiędzy Richardem i Maggie na temat choroby Alzheimera. April i Jackson zmagają się z powrotem do normalnego życia, a Arizona widzi na własne oczy, że Callie ruszyła naprzód. Tymczasem Meredith ujawnia swoje największe obawy związane z Derekiem.

Ostatnie wydarzenia wytrącają Meredith z równowagi. Lekarka nie jest również pewna, jak powinna w tej sytuacji postępować z Derekiem. Z kolei Owena czeka duże zaskoczenie. Okazuje się, że do szpitala trafiła jego matka.

Szpital odwiedza właśnie szkolna wycieczka, gdy do izby przyjęć zostaje przywiezionych dwóch rannych policjantów. Sytuacja staje się trudna do opanowania. Stephanie wpada w oko jeden z opiekunów. Callie operuje nogę kapitana policji. Amelia musi zmierzyć się ze swoimi uczuciami do Owena.

Meredith odkrywa sekretny romans Amelii i Owena, po czym kwituje to szorstko Amelii, a ta zaczyna zastanawiać się nad swoim nowym związkiem. Gdzie indziej, Catherine pomaga mężczyźnie, który wymaga interwencji medycznej po tym, jak jego żona zemściła się na nim za niewierność.

Po tym, jak w Seattle dochodzi do katastrofy małego samolotu, do szpitala trafia wiele ofiar wypadku, co przywołuje okropne wspomnienia lekarzy, szczególnie Meredith i Arizony. Tymczasem tarcia pomiędzy Owenem i Amelią stawiają Stephanie w niewygodnej sytuacji w pracy.

Derek jest świadkiem wypadku samochodowego. Bez chwili zawahania wkracza do akcji, by pomóc poszkodowanym w nim ludziom. Ich życie jest w jego rękach.

April podejmuje zaskakującą decyzję, która wprowadza Jacksona w całkowite osłupienie. Tymczasem Bailey i Ben nie zgadzają się w kwestii ich wspólnej przyszłości, pacjent Callie – funkcjonariusz policji, ponownie trafia do szpitala, a Amelia zmaga się ze sprawami ze swojej przeszłości.

Lekarze ze szpitala Grey Sloan Memorial zmuszeni są do odłożenia swoich emocji na bok, gdy w Seattle dochodzi do katastroficznego wydarzenia.

Lekarze nadal starają się uporać z niemożliwym do ogarnięcia kryzysem, a powstała sytuacja przypomina im o tym, co naprawdę ważne i jeszcze bardziej zbliża do siebie.