Melinda Gordon épouse son fiancé, Jim Clancy, un ambulancier. Durant la fête qui suit la cérémonie, elle voit quelque chose en train d'être dessiné sur une fenêtre. Elle sait qu'il s'agit d'un fantôme. Car depuis sa tendre enfance, Melinda peut voir et parler aux fantômes. Un don hérité de sa grand-mère ! Durant la nuit, le même esprit l'appelle à l'aide...

Lors d'une collision entre un train et une voiture coincée sur les rails, un petit garçon est tué. N'ayant pas conscience d'être mort, il veut rassurer sa mère sur sa responsabilité dans l'accident. Après avoir croisé son chemin, Melinda décide de lui venir en aide.

L'esprit d'une jeune femme hante Melinda. Elle veut être pardonnée par sa soeur jumelle internée dans un centre de repos...

Suite à la mort de son fiancé dans un accident de vélo au cours d'un triathlon, une jeune femme fait une tentative de suicide. Melinda accepte d'aider le défunt à rentrer en contact avec sa fiancée pour la convaincre de ne pas se tuer. En même temps, elle espère aider la jeune femme à tourner la page, en la mettant en contact avec l'homme qui a reçu la greffe de coeur de son fiancé mort.

Melinda et Andrea participent à la vente aux enchères des meubles d'un local administratif avant que le lieu ne soit détruit par le nouvel acquéreur. En nettoyant la cave, Melinda découvre les esprits de trois garçons et celui d'un chien, morts dans l'incendie d'un orphelinat en 1956. Elle doit les aider à sortir du local avant qu'il ne soit détruit, sans quoi ils n'auront rien à quoi s'accrocher et seront emportés...

L'esprit d'un petit garçon demande à Melinda de l'aider à retrouver sa mère de naissance. Sans savoir par où commencer, elle décide d'aller voir sa mère adoptive pour trouver une piste et apprend que sa mère biologique n'a jamais voulu le connaître.

Lorsque Jim a un accident de voiture, Melinda lui rend visite à l'hôpital. Elle y rencontre l'esprit d'une jeune femme qui vient de mourir suite aux complications d'une opération de routine. Melinda accepte de l'aider à comprendre les raisons de sa mort et va alors découvrir des informations accablantes.

Lorsque Jim commence à être anxieux voire dépressif, Melinda s'aperçoit qu'il est perturbé par l'esprit d'un ancien prisonnier, Julian, qu'il n'a pas réussi à sauver lors d'un accident de moto. Plus tard, Melinda comprend que l'esprit est venu à elle, à travers son mari, afin qu'elle l'aide à se faire pardonner par la famille du petit garçon qu'il a tué lors de l'accident.

Lorsque Melinda et Jim entendent des voix, via la radio de leur voiture, Melinda pense reconnaître la voix d'esprits à travers le dispositif électronique. En fait, il s'agit de la voix de la mère d'un adolescent à problèmes qui essaye d'entrer en contact avec lui. Melinda doit trouver un moyen de mettre bout à bout les messages de la mère pour lui permettre de communiquer avec son fils.

Un homme dont l'épouse est décédée est sur le point de se remarier. Mais l'esprit de la défunte, jalouse qu'il puisse en aimer une autre, ne cesse de hanter la future mariée. Le fantôme parvient à persuader la future mariée que son fiancé est toujours épris d'elle alors qu'elle ne fait plus partie de ce monde. Melinda doit aider le couple à se réconcilier.

Melinda est approchée par la mère décédée d'un boxeur amateur, qui souhaite qu'elle l'aide à réconcilier son mari et son fils. En effet, depuis sa mort les deux hommes sont de plus en plus distants. Melinda apprend que le fils en veut à son père de l'avoir forcé à participer à un match de boxe alors que sa mère était mourante. Melinda doit faire l'intermédiaire entre eux pour que leur relation s'arrange.

Tandis qu'Andrea prépare un one woman show dans un club local, Melinda rencontre les esprits d'un groupe de comédiens décédés qui préparent eux aussi leur spectacle. L'un d'entre eux ressort du lot car il est perturbé et souhaite se souvenir de ce qui l'a poussé à se suicider. Il communique à travers d'autres esprits et à travers sa petite amie toujours en vie. Melinda va essayer de l'aider à se rappeler ce qui l'a conduit à ce destin tragique.

Lorsque Melinda se rend à une exposition d'art, elle rencontre le fantôme d'un prisonnier exécuté dont l'oeuvre est exposée. Le fantôme demande à Melinda de l'aider à mettre la main sur le contrat de ses toiles pour que sa fille, une artiste en devenir, puisse toucher l'argent. En cherchant, Melinda apprend que sa fille lui en veut car elle l'a peu connu avant son incarcération.

Quand le premier fantôme que Melinda a perçu réapparaît, sa présence la replonge dans les souvenirs de la découverte de son don et les répercussions sur la relation avec sa mère, incapable de comprendre quoi que ce soit. Maintenant que Melinda a grandi et qu'elle a accepté son don, elle peut aider le fantôme à retrouver ses parents.

Andrea ressent l'esprit d'un ami, actuellement inconscient, et dont le frère a disparu. À chaque arrêt cardiaque, il essaye de donner des indices sur l'endroit où se trouve son frère. Afin de le retrouver, Melinda doit convaincre le médecin de prolonger son arrêt cardiaque de quelques secondes pour qu'elle puisse mettre bout à bout les indices.

Lorsque Melinda achète des meubles à un propriétaire privé pour sa boutique d'antiquités, elle rencontre l'esprit d'un petit garçon furieux. Elle apprendra plus tard qu'il s'agit du fils décédé du propriétaire. Quand la mère et la petite soeur du garçon sont menacées de mort, Melinda se rend compte que le garçon a besoin de relâcher toute la colère accumulée et s'engage à l'aider à communiquer avec sa famille.

Un carnaval a lieu en ville et Melinda y rencontre l'esprit vengeur d'un magicien persuadé que sa mort pendant une cascade sous-marine n'est pas le fruit du hasard. Il est convaincu que son frère jaloux en est responsable. Tandis que Melinda rassemble les différents indices elle découvre un suspect improbable...

Le fantôme d'un afro-américain, qui a été attaqué et tué dans une rixe avec un collègue blanc dans les années 1970, hante un ancien procureur aujourd'hui devenu juge. Ce dernier n'a pas condamné l'homme blanc alors qu'il avait des preuves suffisantes. Avant que le fantôme ne puisse passer dans l'autre monde, Melinda va l'aider à trouver justice et changer le point de vue raciste de son fils avant que celui-ci ne le transmette à son tour.

Melinda tombe et se fait mal à la tête. Elle découvre alors qu'elle n'a plus la capacité de communiquer avec les esprits et craint d'avoir perdu son don pour toujours. Tout se complique lorsqu'elle doit réconforter une adolescente dévastée par la mort de son petit ami. Melinda doit lui venir en aide alors qu'elle est elle-même en pleine remise en question.

Lorsque le chauffage tombe en panne dans sa maison ainsi que dans la boutique d'antiquités, Melinda commence à recevoir d'étranges visites des esprits d'un pilote de ligne et d'un stewart qui se plaignent d'avoir froid. Ils essayent de la prévenir qu'un avion perd de la pression en cabine et va s'écraser en dehors de la ville...

Suite au crash de l'avion, Melinda doit venir en aide aux passagers tout en affrontant un esprit maléfique. Elle est contrainte de fournir des explications aux enquêteurs, curieux de savoir pourquoi elle était au courant du crash avant qu'il ne se produise. Melinda doit alors gagner la confiance des passagers décédés et des enquêteurs.