Doktor Doug Ross, velmi pohledný pediatr, se vrací po prohýřené noci do služby. Jeho přítel dr. Mark Greene, který má po noční, ho postaví na nohy. Nedaleko pohotovosti dojde ke zřícení budovy je spousta zraněných a všichni mají plné ruce práce. John Carter, mladý nezkušený student medicíny se na své první službě na pohotovosti potýká hned s několika případy a hlavně se svým supervizorem dr. Peterem Bentonem. Ten mu přiděluje jen samou podřadnou práci, především šití. Připlete se však i k porodu a je z toho mírně v šoku. Uprostřed toho všeho chaosu má dr. Greene schůzku, na které dostává nabídku na místo privátního lékaře v prestižním léčebném zařízení. Volba není jednoduchá zůstat ve všeobecné se svými kolegy a přáteli, nebo poslechnout manželku, která na něj tlačí, aby nabídku přijal, a mohl tak být častěji s rodinou?

Doktor Ross se odhodlá navštívit Carol osm týdnů po jejím pokusu o sebevraždu. Carter je okouzlen atraktivní mladou pacientkou.

Dr. Lewisová je konfrontována soukromým lékařem kvůli riskantní léčbě pacienta se srdeční chorobou. Carol se vrací do práce na pohotovosti. Po chodbách nemocnice se potuluje záhadná žena.

Carter kontaktuje nesprávné rodiče, aby jim oznámil, že jejich syn je mrtvý. Rosse stále přitahuje Hathawayová, která se právě nastěhovala k doktoru Johnu Taglierimu.

Podnikatel připravuje svou rodinu na svou blížící se smrt, protože se pro něj nedaří najít dárce srdce.

Dr. Ross a Dr. Greene ošetřují pětiletou dívku, která omylem spolkla kokain. Uzavřené pohotovosti ve dvou dalších chicagských nemocnicích způsobují, že pohotovost County General je velmi vytížená. Susanina sestra Chloe začíná být psychicky labilní.

V nemocnici se objeví opilá Chloe. Carol a Doug se políbí. Benton a Langworthy soupeří o Starzlovo stipendium.

Doktorka Susan Lewisová si všimne, že doktor Cvetic je v poslední době špatně naladěný. Benton má rodinné problémy. Carol se stará o oběť znásilnění. Doug je přetížen svou pozicí zastupujícího šéfa, když Mark zavolá, že je nemocný.

Lewisová, která připravuje večeři na Den díkůvzdání pro Chloe a jejího přítele, si dělá starosti o deprimovaného doktora Cvetica, kterého nemůže najít.

Pohotovost se během sněhové bouře, která způsobila hromadnou nehodu 32 aut, praská ve švech. Během tohoto vánočního období Hathawayová oznámí zasnoubení s Taglierim.

Je Štědrý den a Cvetic je stále nezvěstný. Benton oznámí, že má k dispozici orgány umírajícího muže, ještě než dostane svolení od jeho ženy. Chloe je těhotná. Ross se objeví na zásnubním večírku Hathawayové – bez pozvání.

Chloe se chce se svým přítelem přestěhovat do Texasu a porodit tam dítě. Carter se potýká s první operací. Bentonova sestra trvá na umístění jejich matky do domova důchodců.

Benton je povolán z ordinace, aby našel svou senilní matku. Kayson formálně obviní Lewisovou z nedbalosti při úmrtí pacienta. Carter je nucen pomoci Bentonově nové stážistce.

Kayson je přivezen jako pacient s nemocným srdcem a Susan ho ošetřuje. Susan je očištěna od jakéhokoli pochybení v souvislosti se smrtí pacienta. Peter si najme někoho, kdo se postará o jeho matku – aniž by se poradil se svou sestrou Jackie.

Morgenstern nabídne Greenovi po ukončení rezidentury místo ošetřujícího lékaře. Kardiologie ukradne nové vozíky pro pohotovost. Deb zastíní Cartera před doktorem Bentonem.

Carol chce Tatianu adoptovat, ale Taglieri nechce. Mezi Markem a jeho ženou vznikne konflikt, když přijme práci v Milwaukee poté, co mu Morgenstern již nabídl stálé místo.

Jennifer oznámí Markovi, že se chce rozvést. Unavený Benton při péči o matku usne a ta se zraní. Carol možná nakonec nebude moci Tatianu adoptovat.

Mark určí chybnou diagnózu těhotné ženě, která se krátce poté vrátí na pohotovost. Personál pohotovosti se horečně snaží zachránit Jodi O'Brienovou a její dítě.

Pacient Hathawayové věří, že je vlkodlak. Ross jde na rande s Diane Leedsovou. Lewis udělá dojem na nového předsedu pohotovosti a Greene ne. Benton se stará o svou nemocnou matku.

Ross naváže vztah s Diane Leedsovou. Doktoři Greene a Swift se střetnou kvůli těhotné ženě, která zemřela v Greeneově péči. Benton umístí svou matku do domova důchodců.

Doktor Benton, který pro svou matku nemůže udělat nic víc, hodlá vyléčit každého pacienta, jehož uvidí. Ross spřádá plány s Dianou a jejím synem Jakem. Lewis se snaží pomoci své těhotné sestře najít bydlení.

Přestože je Jeanie vdaná, Petera přitahuje. Personál pohotovosti zjistí, že Carter je bohatý. Greene se snaží usmířit se svou ženou. Hathawayová se pokouší napsat svůj svatební slib. Ross trénuje Jakeův baseballový tým.

Lewisová porodí dítě své sestry. Ross se znovu setkává se svou bývalou milenkou, což ohrožuje jeho vztah s Dianou. Carter nepřijme místo na pohotovosti, protože věří, že mu bude nabídnuta pozice chirurga.

Greene je žalován za zanedbání péče. Benton nabízí Carterovi stáž na chirurgii a Swift chce Greenovi poskytnout místo ošetřovatele na pohotovosti na příští rok. Tag a Hathawayová se připravují na svůj svatební den.