カリブで休暇を過ごしたカーターは、台風で飛行機が遅れ初日から遅刻してベントンにこっぴどくやっつけられる。グリーンがスタッフ・ドクターとなり、その後任のチーフ・レジデントとしてモーゲンスタン部長は実力派のケリーを他の病院からスカウトする。

実力派だが時に独善的な態度をとるケリーは、ＥＲのメンバーとそりが合わない。スーザンは姉クロエが熱を出した赤ん坊スージーを預けていったため面倒を見なければならなくなるし、そのクロエが再出発を誓ってコンピュータ学校に通っていたはずなのに中途退学していることが分かり…。

不倫関係を解消されたベントンは短気になりケンカをして指を傷付ける。そのため大事な手術をカーターに譲ることになった。その手術を初めて大成功させたカーターは大喜び、医学生のハーパーとのデートも順調で…。

ルイスはスージーを養子に出すかどうかで悩むがどうしても吹っ切れない。一方カーターはベントンが指を怪我している間に多くの手術をアシストしてめきめきと腕をあげる。

ロスとハーパーが一夜の過ちを犯してしまい、カーターは茫然自失。そのロスは以前から不仲だった小児科部長バーンスタインの指示を無視して患者を入院させたため、今年一杯で給与の支払い打ち切りを宣告される。

ロスはある夜、水路で溺れかけていた少年を見つけ救出に当たる。やっと引き上げたときは呼吸停止の状態だったが、事件を知って駆けつけた報道ヘリに乗せて強引に病院に運ぶ。これがテレビで実況中継されてロスは一躍時の人となる。

ヒーローとなったロスにバーンスタインは復帰を要請、頑なだったロスもグリーンの忠告を受け思い直す。そんな時に20数年間音信不通だった彼の父親レイから電話がかかってきた。

スージーの世話のため、自分の昇進のチャンスをあえて見送るスーザン。ベントンは心臓血管外科の権威ビューセリッチの特別研究チームに参加することになる。グリーンの妻ジェニファーが交通事故にあったと連絡を受け、グリーンは病院に駆けつける。ジェニファーは命に別条はなく娘レイチェルも無事だったが、妻に恋人がいることが分かり、グリーンは大きなショックを受ける。

今年もクリスマスがやってきてカウンティー総合病院では様々なことが起こる。妊婦を死なせた診療で相手の夫から訴えられ、弁護士と対策を練るグリーン、シェップからプロポーズされるキャロル…。ERには多様な患者が次々と運び込まれ、相変わらず慌しい一日が去っていく。

妻ジェニファーが遂に離婚訴訟を起こし孤独感にうちひしがれるグリーン。そんな彼に同情するスーザン。ドクター・アシスタントのジェニーは自分の勤務状態に関する評価が芳しくないことを聞き落胆する。別れたベントンの仕業かと勘ぐるが…。

ベントンはビューセリッチのチームに迎えられて有頂天。カーターは死期が近づいている患者に希望的観測を述べて嘘をついてきたが、ついに死の宣告を受け、患者の夫リバドーになじられる。

以前グリーンが担当して死亡させた妊婦の夫が訴訟を起こしていた事件で病院側は示談に持ち込むことにしたためグリーンは納得がいかない。ルイスはケリーから来年度のチーフ・レジデントになるよう勧められる。ベントンはビューセリッチが自分の新しい手技を学会に認めさせるために、強引な方法でオペの成功率を捜査していることに気づき…。

今日はロスの誕生日。お祝いにホームパーティを開くためグリーンはルイスと待ち合わせてテキーラを買いに出かけたところをカーターに見られ、あらぬ噂を流される。一方ベントンはビューセリッチの研究成果を示す統計に疑問を持ち、真正面からビューセリッチを批判するが、たちまち研究チームをクビにされてしまう。

カーターはいよいよ来年のインターンの面接テストを受けることになる。一方ロスは父親レイに会いに行くが、会ってびっくり、なんとレイは立派なホテルの経営者におさまっていた。

シェップと同僚ラウルは帰宅途中アパート火災の連絡を受ける。防火装備も付けずに火の中に飛び込み、3人の子供たちを救ったが、ラウルは全身にやけどを負い危篤状態だった。一方身を粉にしてスージーを育て彼女を養子に取ろうとしていたスーザンの元に突然クロエが舞い戻った。

カーターは難関を突破してカウンティー病院に配属されることが決まる。ロスが4ヶ月前に診察した少年の初期の骨肉腫を見逃していたことが発覚、責任感の強いロスは事実を家族に告げようとするが、グリーンたちに止められている間に、ビューセリッチ事件で憤懣やるかたないベントンが勝手に告げてしまい…。

ここのところついていないグリーン、３日も夜勤が続いてやっと家に帰ったと思ったら病院から緊急の呼び出し。ついにその日も夜勤になってしまう。その夜はドクターはグリーン一人、そのほかはレジデント数名とカーターだけ。そんなときに限ってER始まって以来と思われる大勢の患者が押し寄せ…。

クロエのフィアンセが警官であることもあり、養子を申請しても許可されないだろうと忠告されたスーザンはしかし、いまだに姉を信用できない。カーターに大敵デールが現れた。エリートの出現にあせったカーターはデールを出し抜こうと、彼の急患を横取りする。最近のカーターの強引さに疑問を抱いていたハーパーは、これが契機となりカーターのもとを去る。

ロスは父親レイの仕事のボスであるカレンと関係する。その父はカレンの大金を持ち逃げしてしまった。ベントンはビューセリッチの推薦により自分が年間最優秀レジデントに選ばれたと知り驚く。キャロルはラウルを亡くして以来のシェップが、短気で暴力的になっていくことを心配していた。

ロスの父親レイが持ち逃げしたカレンの会社の大金は、以前ロスが父親からもらったお金だった。しかし自分が誤診をした少年の治療にその金を使ってしまったので、母親のサラに借金をして返そうとするが、父親が盗んだ金は25万ドルと知って仰天する。一方ジェニーは別居中の夫アルがエイズに侵されていると知り…。

グリーンは元妻ジェニファーが早くも再婚すると知って驚く。しかもスーザンを来年のチーフ・レジデントに推すと言う条件でケリーをスタッフ・ドクターに推薦したのにスーザンがそれを拒んだと知り、裏切られたような気持ちになる。そのスーザンはスージーを奪われて以来心に穴があいたようだ。キャロルは当局のやり方に腹を立て、いさぎよく病院を辞めてしまう。その上シェップが暴力的なため心労が絶えない。