Le traitement proposé par Shaun pour un patient sans abri le place, lui et le Dr Kalu, dans la ligne de mire du Dr Andrews. Claire essaie de convaincre le Dr Melendez de pratiquer une opération cardiaque risquée. Dr Glassman doit surmonter ses sentiments envers son oncologue, le Dr Marina Blaize.

Alors que Shaun écarte le Dr Melendez pour soigner un homme de ménage gravement malade et s'occuper du retour de Léa, le Dr Lim risque une poursuite judiciaire en aidant une adolescente victime de mutilations sexuelles.

Les docteurs Melendez, Brown et Park demandent à de jeunes mariés de choisir entre sauver la vie de la femme et leur capacité future de fonder une famille. Pendant ce temps, le Dr Lim, qui doit s'occuper de certaines affaires personnelles, laisse la supervision de la salle des urgences à Shaun et Reznick

Shaun se sert de son passé pour aider une adolescente déficiente intellectuelle à se séparer de sa mère, tandis que Claire se retrouve entre une jeune grimpeuse blessée et ses parents inquiets.

Quand un patient souffrant d'anorexie ne parvient pas au poids nécessaire pour survivre à une opération cardiaque, Claire suggère de réaliser une opération expérimentale à laquelle le Dr Melendez est fermement opposé. Pendant ce temps, Shaun et Lea changent les termes de leur relation actuelle.

L’indécision de Shaun et Morgan sur le traitement d’une violoniste pourrait avoir de lourdes conséquences sur l’avenir de la jeune femme. Pendant ce temps, Lim, Claire et Park ne savent pas si l’un de leur patient est vraiment malade ou si il cherche seulement à attirer l’attention.

Shaun et Morgan essayent de traiter un patient grâce à l’aide du frère de ce dernier. De son côté, Claire demande de l’aide au Dr Melendez pour soigner une amie mourante, et Glassman fait face aux effets de son traitement.

La patiente des Docteurs Murphy, Lim et Brown est obligée de révéler un secret à son mari après que son traitement a entraîné une complication. En parallèle, Melendez, Reznick et Park ont des difficultés avec les parents d’un patient qui ne croient pas en la vaccination.

Les docteurs Melendez, Reznick et Brown s'attachent au souhait d'un patient de subir une opération qui l'empêcherait de donner suite à ses pulsions pédophiles. De son côté, Shaun reçoit une leçon d'empathie.

Alors que l’hôpital est toujours en quarantaine, le Dr Murphy continue d’être submergé par le chaos qui règne dans la salle d’urgence. De son côté, le Dr Reznick fait son possible pour garder ses patients en vie, et le Dr Lim se bat pour sa vie.

Au lendemain de la quarantaine, tandis que le personnel de l’hôpital tente de reprendre ses activités habituelles, le Département de la santé publique décide de faire un compte rendu de ce qu’il s’est passé pour rétablir la confiance. Tout en se remettant du virus qui l’a affectée, le Dr Lim et le Dr Melendez cherchent à trouver un équilibre en leur relation personnelle et professionnelle. Pendant ce temps, le Dr Murphy et le Dr Glassman, qui essaient de se détendre, rendent visite à Lea au travail.

Le docteur Glassman tente de minimiser les effets néfastes de la chimiothérapie sur son organisme en présence de Shaun. Une patiente atteinte d'autisme souffre d'une maladie cérébrale. Les médecins vont devoir gérer, simultanément, la relation complexe qu'elle entretient avec son colocataire, lui aussi atteint de TSA (Trouble du Spectre de l'Autisme). Léa ayant un nouveau copain, la cohabitation avec Shaun devient compliquée...

Le Dr Andrews tente de convaincre une mère endeuillée de donner le visage de sa fille à une adolescente défigurée depuis un terrible accident de voiture. Shaun se lance dans une expérimentaiton aux côtés du Dr Glassman...

Nigel et Diane sont les parents d'une petite fille née avec une anomalie congénitale. Le bébé a besoin d'une opération de toute urgence. Est-ce que les parents vont accepter cette opération qui peut mettre plus rapidement en péril l'existence de la fillette ? Face à ce cas, l'honnêteté absolue de Shaun provoque la colère du nouveau chef du département de chirurgie qui veut le garder comme simple résident.

Le nouveau chef du service de chirurgie, le docteur Jackson Han estime que le docteur Shaun Murphy est une faiblesse plus qu’un atout au bloc. Il s'efforce de le maintenir hors de la salle d’opération de façon permanente.

Le docteur Shaun Murphy est désespéré de ne pas pouvoir participer au retrait d'une tumeur d'un patient après la prise de décision du docteur Jackson Han de l'écarter de l'équipe de chirurgie. Murphy doit alors mettre en avant ses compétences afin de découvrir la cause des blessures d'un nourrisson.

Victime d'une bagarre dans un bar, le docteur Shaun Murphy doit aller se faire soigner à Saint-Bonaventure. Au même moment, Alex Park et Audrey Lim sont en désaccord à propos des symptômes postopératoires d’une femme âgée. Quant aux docteurs Neil Melendez et Lim, ils assument au grand jour leur histoire d'amour.