עונה רביעית לדרמת בית חולים האהובה, בכיכובו של ד"ר מקס גודווין שמתמנה למנהל החדש של בית החולים. העונה הקודמת הסתיימה כאשר כל אחד מאנשי הצוות מגיע לצומת דרכים, וכולנו ציפייה לעונה החדשה.

חדר הטיפול הנמרץ של ביהח נותר לפתע ללא אף רופא, אז מקס מחליט לקחת עליו אחריות במו ידיו. המתמחים של בלום מתנכלים לשינווארי בגלל היחס שלה אליה. איגי קוטל את המתמחים שלו בצורה קצת מוגזמת.

מקס משמש כשופט ביריד מדעים בחסות חברת תרופות ובוחר בילדה עם רעיון מבריק אך מסבך אותה בטעות עם חברת התרופות. מתמחה של איגי מאבדת מטופלת והוא מודאג מהתגובה שלה. בביהח מסתובבת אישה מסתורית ששואלת שאלות.

מקס מתקשה להשלים עם הגישה של ורוניקה, שמנוגדת לחלוטין לגישה שלו, וזה בולט בעיקר כשביה"ח מקבל תרומה נדיבה. פלויד מטפל בילדה שרוצה לשנות את צבע עורה. הלן מגלה מחדל בבדיקות סרטן השד של ביה"ח.

ורוניקה מציבה פריטי אמנות באולם הכניסה, ואחד מהם גורם למהומה. פלויד עומד לבצע ניתוח מהפכני. הלן ואיגי מעידים במשפט בצדדים מנוגדים. אמא של בלום מגיעה למיון, ובלום בטוחה שהיא מעמידה פנים.

אקס של הלן מגיע לביה"ח עם סרטן אלים, וריינולדס טוען שאין תקווה, אבל ויילדר מציעה לבצע ניתוח מהפכני, מסוכן ויקר, ומקס מנצל את היעדרה של ורוניקה כדי לאשר זאת. איגי מגלה ששני מטופלים שלו במערכת יחסים.

הריב בין פלויד לקלוד משפיע על תפקודם. תאונת אמבולנס מתרחשת לעיני מקס, והוא משוכנע שהנהג אשם. ויקטוריה מציבה לאיגי אולטימטום: להתחיל לקבל שוב מטופלים או להתפטר, וזה מכניס אותו לפאניקה.

כנסייה ששימשה מקום מפלט למהגרים לא חוקיים עולה באש, ורשות ההגירה מנסה לאלץ את ביה"ח להסגיר לידיהם את המהגרים שנפצעו. קארן מזועזעת מהתנהלותה של ורוניקה במהלך האירוע ורוצה לפטר אותה.

רגע לפני שמקס והלן עולים לטיסה ללונדון, מכה בבית החולים התפרצות של חיידק שעמיד לכל סוגי האנטיביוטיקה. ליילה מתעמתת עם לורן לגבי התרומה. המצב בין פלויד ולין מסתבך.

חודש וחצי לאחר שמקס והלן עברו לאנגליה, החבר'ה בניו אמסטרדם מיואשים מהדרישות של ורוניקה, וד"ר ויילדר פותחת במרד. בינתיים באנגליה מקס והלן מגלים את ההבדלים בין מערכת הבריאות האנגלית לזו האמריקאית.

מקס מתוסכל מזה שהוא לא מצליח למצוא עבודה, והלן מנסה למצוא סגן. איגי מטפל בשוטרת שחווה פוסט-טראומה. בלום מטפלת באוהד ניקס שסובל מתסמונת הלב השבור. וילו נפגשת לראשונה עם ויילדר ולא מוכנה לבטוח בה.

למיון מגיעים בני זוג עם תינוקת שגוססת, לטענתם, אך הרופאים לא מוצאים את הבעיה. איגי מטפל בבחור שעובר התקף פסיכוטי. מקס מבקש לפגוש את אמא של הלן.

מקס והלן מבקרים בבית החולים בנסיבות טרגיות, ומגלים שוורוניקה הפכה אותו למקום שכל מה שחשוב בו הוא הכסף, על חשבון המטופלים והצוות המיואש. איגי מטפל בילד בן 8 שתובע אמנציפציה מהוריו.

מקס עושה הכול כדי להדיח את ורוניקה. הוא מוצא מרפאה שהיא מנסה להיפטר ממנה ומחליט לשקם אותה. לריינולדס יש מטופלת הזקוקה לניתוח שרק ורוניקה מסוגלת לבצע.

כל הצוות נפגש למסיבת קריוקי וכולם משתוללים ומשתכרים, וכשהם מגיעים למחרת לביה"ח, איש לא שם לב לכך שכמה מהם לא הגיעו לעבודה. פלויד מקבל בשורות מפתיעות. לורן עושה הכול כדי לחמוק מלילה.

הנעדרים נמצאים בזה אחר זה, ומתברר שמישהו בבר סימם את המשקאות שלהם בסם אונס רב עוצמה, שגורם להם לתופעות לוואי מסכנות חיים. לילה מבקשת מלורן עזרה. מרטין מגלה על טרוור. פלויד ולין מנסים להגיע להחלטה.

הלן מתקשה בשל ההתקדמות האיטית של השיקום שלה. מקס מחפש תחבולות להדחת ורוניקה. פלויד מנסה לעזור למטופל שיש לו חוב עצום. לורן מטפלת בבחור שעבר הליך חריג. איגי מנסה לעזור לג'ולייט במשבר זוגיות.

לביה"ח מגיעים שני ילדים במצב קשה לאחר שאחות ביה"ס התבלבלה בין התרופות שלהם. פלויד מטפל באישה שזקוקה להשתלת כבד. אמה של הלן מקבלת בשורות רעות.

מקס על סף ייאוש, ואז הוא מגלה עד כמה ורוניקה שחקה את צוות בית החולים. הלן נאבקת במערכת המשפט הבריטית. פלויד ואליזבת מנתחים עוברים בבטן אמם. איגי נוקט שיטת טיפול מאוד לא מסורתית.

בית החולים קולט את כל דייריו של בית אבות שנסגר. מתברר שרבים מהם במצב רפואי קשה, אך בשל גילם המבוגר, אף אחד לא מוכן לטפל בהם. ריינולדס נחוש להציל אותם. בלום מגלה שרבים מהקשישים חולים באותה מחלה.

ביה"ח נמצא בדיוק בעין הסערה של הוריקן, ואיש לא מוכן לקבל אחריות על המצב מלבד איגי. לורן מטפלת בבחורה שהיא חושדת שהיא שפחת מין. פלויד מטפל באישה שנפגעה בסופה, עם שותף מפתיע.